Le condizioni di rimborso per i nostri servizi di consulenza.
Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2026
La presente Politica di Rimborso descrive le condizioni applicabili ai servizi di consulenza forniti da Norchester Digital.
Il primo colloquio conoscitivo è gratuito e senza impegno. Non comporta alcun pagamento né alcun obbligo di proseguire.
Per il pacchetto Avvio è possibile richiedere il rimborso integrale entro sette giorni dal pagamento, a condizione che le attività di analisi non siano ancora iniziate. Una volta avviato l'audit, l'importo è rimborsabile in proporzione alle attività non ancora svolte.
Il pacchetto Crescita è a cadenza mensile e può essere disdetto con un preavviso di quindici giorni prima del rinnovo. Le mensilità già iniziate non sono rimborsabili, ma il servizio resta attivo fino al termine del periodo pagato.
Le condizioni di rimborso per i progetti Enterprise sono definite nell'offerta dedicata, in considerazione della loro natura su misura.
Per richiedere un rimborso scrivi a [email protected] indicando il servizio acquistato e la data del pagamento. Risponderemo entro cinque giorni lavorativi e, se applicabile, il rimborso sarà effettuato sul metodo di pagamento originale entro quattordici giorni.
Non sono rimborsabili le attività già completate e i deliverable già consegnati e accettati dal cliente.
Per qualsiasi domanda relativa ai rimborsi puoi contattarci all'indirizzo [email protected].